18 сентября в Яндекс Метрике появился отчет «Средние показатели по индустрии». Он позволяет сравнить показатели своего сайта не только с его прошлым периодом, но и с другими компаниями в той же отрасли.
Это полезно, потому что цифра сама по себе часто ничего не объясняет. Падение трафика, рост отказов или снижение конверсии могут быть проблемой конкретного сайта, а могут отражать ситуацию на всем рынке. Если после сравнения становится понятно, что сайт действительно уступает отрасли, стоит уже искать причину в посадочных страницах, трафике или воронке. В Lidoed такие задачи можно решать в рамках услуги «Увеличение конверсии сайта».
Новый отчет охватывает 26 тематик и 164 подтематики — от торговли и услуг до онлайн-сервисов и СМИ. Метрика группирует похожие сайты и показывает обезличенные агрегированные данные, не раскрывая показатели конкретных компаний.
Почему своих показателей иногда недостаточно
Допустим, посещаемость сайта за месяц снизилась на 30%. Без дополнительного контекста первое решение может быть очевидным: менять рекламу, SEO или сайт.
Но если рынок за тот же период просел на 40%, ситуация выглядит уже иначе — ваш сайт фактически держится лучше отрасли.
Работает и обратная логика. Если продажи выросли на 5%, это выглядит положительно, но если рынок за то же время вырос на 25%, у бизнеса может быть нереализованный потенциал. Поэтому бенчмарк нужен не для выставления оценки сайту, а для понимания контекста.
С кем Метрика сравнивает сайт
В отчете можно увидеть сразу несколько уровней данных: показатели своего сайта, ближайших участников рынка — если для них достаточно данных — и индустрию в целом.
Это разные сравнения. Ближайшие участники рынка определяются алгоритмами Метрики среди сайтов с похожей аудиторией, географией и объемом трафика. Индустрия — более широкий срез по выбранной отрасли.
При настройке отчета можно учитывать страну, тип сайта, тематику, подтематику и размер бизнеса. Данные обновляются раз в неделю.
Какие показатели можно сравнивать
Для большинства сайтов доступны базовые метрики:
- количество визитов;
- время на сайте;
- глубина просмотра;
- доля отказов;
- показатели по источникам трафика;
- показатели по разным типам устройств.
Для ecommerce возможностей больше. Метрика позволяет сравнить с отраслью этапы товарной воронки: просмотр товара, добавление в корзину и покупку, причем отдельно показываются и количество визитов, и конверсия между этапами.
Например, интернет-магазин может обнаружить, что трафика у него достаточно, просмотр товаров находится примерно на уровне рынка, а добавление в корзину происходит заметно реже. Тогда проблема, вероятно, находится уже не в объеме привлечения пользователей, а где-то между карточкой товара и решением положить товар в корзину.
Как по бенчмаркам искать проблему на сайте
Самое полезное — не смотреть на один показатель отдельно, а искать сочетания.
Если посещаемость высокая, но время на сайте и глубина просмотра заметно ниже рынка, стоит проверить качество входящего трафика и соответствие страниц ожиданиям пользователей. Если особенно сильно отличается мобильный трафик, причина может быть в мобильной версии сайта.
Высокая доля отказов по сравнению с индустрией тоже не означает автоматически, что страницу нужно полностью переделывать. Сначала стоит посмотреть, откуда приходят пользователи и что происходит на конкретных страницах. Для более детальной диагностики можно использовать Вебвизор, карты кликов и другие отчеты Метрики.
Мы отдельно разбирали эти инструменты в статье «Яндекс Метрика в 2026 году: что нового и какие функции стоит использовать бизнесу».
А если проблема именно в отказах, полезен наш материал «Анализ отказов в Яндекс Метрике: причины и способы снижения показателя».
Бенчмарк — не KPI, который нужно обязательно догнать
Здесь важно не попасть в другую крайность. Средний показатель по индустрии не означает, что любое отклонение от него нужно срочно исправлять.
У сайтов разная бизнес-модель, ассортимент, средний чек и длина цикла покупки. Например, пользователь может проводить на дорогом B2B-сайте меньше времени, чем в среднем по отрасли, но при этом оставлять качественные заявки и приносить высокую прибыль.
Поэтому отраслевые данные лучше использовать как сигнал для проверки, а не как готовую цель.
Простой пример для интернет-магазина
Представим магазин, у которого показатели выглядят так:
Трафик — выше отрасли.
Просмотр карточек товаров — примерно на уровне рынка.
Добавление в корзину — заметно ниже рынка.
Покупки — тоже ниже рынка.
Вместо решения «нужно привлекать еще больше посетителей» логичнее сначала проверить товарные карточки, цены, доставку, наличие, удобство выбора и сам процесс добавления товара в корзину.
Если после доработок этот этап приблизился к отраслевому уровню и одновременно выросло количество реальных заказов, изменение действительно помогло бизнесу. Именно так бенчмарки полезнее всего использовать — не как красивую цифру в отчете, а как подсказку, где искать потерю денег.
Как открыть отчет
Чтобы получить доступ к отраслевым показателям, в настройках счетчика должна быть включена опция «Получать доступ к отчетам по рынку». После этого отчет можно найти в разделе:
Отчеты → Средние показатели по рынку → Средние показатели по индустрии.
Конкретные сайты конкурентов увидеть нельзя: Яндекс показывает только обезличенные агрегированные данные. В расчет также попадают данные сайтов, владельцы которых согласились делиться обезличенной статистикой.
Бенчмарки не заменяют обычную веб-аналитику и не отвечают сами по себе на вопрос, почему показатель просел. Зато они позволяют понять, есть ли проблема вообще и насколько она специфична именно для вашего сайта. А уже после этого имеет смысл разбирать источники трафика, поведение пользователей и отдельные этапы воронки.