Почта+CRM – самая распространенная интеграция сервисов
Каждый второй наш клиент просит связку с email. Это удобно:
Не нужно переключаться между окнами браузера, почтовой программой и порталом – письма уходят из карточки элемента CRM.
Сохраняется история переписки. Вы экономите время на поиск последней коммуникации.
При соответствующих настройках первичное обращение по email будет попадать к вам в CRM в качестве нового Лида или Сделки, а повторное – привязываться к существующему контакту.
Письмо легко превратить в задачу, чтобы не забыть выполнить действия по нему.
Использование шаблонов сокращает время переписки в 2 раза.
