Телефония
Виртуальная телефония или ВАТС
Каждая уважающая себя компания должна сегодня иметь не стационарный телефон, а ВАТС с возможность подключения нескольких сотрудников, настройкой сценариев в рабочее и нерабочее время, чтобы клиент всегда мог до вас дозвониться даже если менеджер не на рабочем месте.