Не подходит программа
Человек ищет другой уровень подготовки, специальность или результат обучения. Уточняем запросы, содержание объявлений и страницы.
Учебные центры и образовательные проекты
От заявки на курс — к оплаченному обучению.
Настраиваем и ведём Яндекс Директ для учебных центров, школ и образовательных проектов. Разделяем рекламу по программам, аудитории и формату обучения. Учитываем даты набора, расписание и количество мест. Связываем обращения с CRM, чтобы видеть, какие кампании приводят учеников и сколько стоит их привлечение.
Программы и аудиторииКалендарь набораОбращения и оплаты
Как идёт набор на программуУсловный пример
Программа с пробным занятием. Не результаты клиентов и не прогноз.
Рекламный бюджет240 000 ₽
Полностью оплатили24
Мест в группе30
Обращения
200
Целевые
120
Посетили пробное
60
Полностью оплатили
24
Заполнение группы24 из 30 · 80%
10 000 ₽ рекламных расходов на оплатившего ученика. Полный расчёт с другими расходами — ниже.
Качество обращений
Не каждое обращение заканчивается записью на обучение.
Считаем не только отправленные формы. Разбираем, кому подходит программа, что мешает записаться и на каком этапе человек отказывается от обучения.
Не подходит формат
Нужны очные занятия, а предлагается дистанционное обучение — или наоборот. Указываем формат до обращения.
Не совпадает расписание
Не устраивают время занятий, дата старта или продолжительность курса. Проверяем, видны ли эти условия на странице.
Не подходят условия поступления
Для программы требуется определённое образование или подготовка, которых у заявителя нет. Уточняем требования в предложении.
Записался, но не пришёл
Регистрация на пробное занятие или вебинар учтена, а фактическое посещение — нет. Разделяем эти события в воронке.
Оплата потерялась в отчёте
Заявка находится в CRM, но источник, программа или платёж с ней не связаны. Проверяем передачу и заполнение данных.
Причины отказа помогают корректировать рекламу. Если людей не устраивает расписание или формат, это нужно показать в объявлении и на странице курса. Если обращения остаются без ответа, одной перенастройкой рекламы проблему не решить.
Путь до оплаты
У каждой программы — свой путь до обучения.
Выбираем сценарий вместе с учебным проектом. Пробное занятие или вебинар используем, когда этот шаг помогает человеку выбрать программу, а школе — оценить заинтересованность.
01Прямой набор
Заявка на программу
Для человека, который уже выбирает конкретный курс и хочет уточнить условия.
- Страница курса
- Заявка или звонок
- Консультация
- Оформление обучения
- Оплата
02Через знакомство
Пробное занятие или вебинар
Для программ, где перед покупкой важно познакомиться с форматом и преподавателем.
- Страница курса
- Запись на занятие или вебинар
- Фактическое посещение
- Предложение обучения
- Оплата
Регистрация, посещение и оплата — разные результаты. Для корпоративного обучения заявки компаний учитываем отдельно: один договор может включать обучение нескольких сотрудников.
Направления
Учитываем программу, аудиторию и условия обучения.
Подход к рекламе зависит от того, кто принимает решение, что человек хочет получить и какие условия важны для записи.
Повышение квалификации и переподготовка
Специальность, требования к поступлению, объём программы, сроки и документ по итогам обучения.
Цель: обращение по подходящей программе.Профессиональные и прикладные курсы
Начальный уровень, программа, практика, оборудование, преподаватели и стоимость.
Цель: консультация или запись на курс.Языковые школы
Язык, уровень, цель обучения, возраст, групповой или индивидуальный формат занятий.
Цель: запись на тест уровня, занятие или курс.Подготовка к экзаменам
Предмет, класс, исходная подготовка, сроки экзамена и расписание занятий.
Цель: консультация, диагностика или запись.Детские образовательные центры
Возраст ребёнка, направление, адрес филиала, время занятий и условия пробного посещения.
Цель: обращение родителя и запись на занятия.Корпоративное обучение
Задачи компании, количество сотрудников, формат, сроки и требования к программе.
Цель: запрос предложения для организации.Работаем с очными центрами и онлайн-школами. Для очного обучения учитываем расположение филиалов и доступность занятий. Для дистанционного — географию набора, часовые пояса, расписание и технические условия участия.
Что должно быть на странице программы
Содержание и результат обучения, требования к поступлению, формат, расписание, дата старта, полная стоимость и условия оплаты. Преподаватели, практика и документ по итогам — в соответствии с реальной программой.
Экономика набора
Сколько стоит привлечь ученика.
Один последовательный расчёт для программы с пробным занятием. Все значения условные: это пример метода, а не средние показатели отрасли, результаты клиентов или прогноз.
Расходы и воронка
- Рекламный бюджет
- 240 000 ₽
- Другие расходы на привлечение в примере
- 60 000 ₽
- Всего расходов на привлечение
- 300 000 ₽
- Уникальные обращения
- 200
- Целевые обращения
- 120
- Посетили пробное занятие
- 60
- Полностью оплатили обучение
- 24
Заполнение группы24 из 30 · 80%
Стоимость и окупаемость
- Рекламные расходы на обращение
- 1 200 ₽
- Рекламные расходы на целевое обращение
- 2 000 ₽
- Рекламные расходы на ученика
- 10 000 ₽
- Все расходы на привлечение ученика
- 12 500 ₽
- Стоимость курса
- 30 000 ₽
- Выручка от 24 учеников
- 720 000 ₽
- Маржинальный доход до привлечения: 50%
- 360 000 ₽
ROMI в условном примере20%
(360 000 − 300 000) / 300 000 × 100%
В примере предполагается полная оплата без возвратов; маржинальный доход рассчитан после затрат на проведение обучения, до расходов на привлечение. Условные 60 000 ₽ — не стоимость услуг «Лидоед». ROMI не равен чистой прибыли. Доходы и расходы сравниваем на единой налоговой основе. В реальном отчёте разделяем сумму договора, поступившие деньги, рассрочку и возвраты.
Наши работы
Проекты из портфолио.
Опубликованные работы «Лидоед» в сфере образования. Цифры условного расчёта выше к этим проектам не относятся.
Проект «Лидоед» · образованиеМЕДФАРМОБРmedfarmobr.ru
Контекстная реклама для «Медфармобр»
Опубликованная работа из портфолио агентства.
Открыть проектПроект «Лидоед» · образованиеУрГЭУusue.ru
Контекстная реклама для Уральского государственного экономического университета
Опубликованная работа из портфолио агентства.
Открыть проектПроект «Лидоед» · образованиеЮУрГУsusu.ru
Контекстная реклама для Южно-Уральского государственного университета
Опубликованная работа из портфолио агентства.
Открыть проектЭтапы работы
От изучения программ — до оценки набора.
Разбираем образовательный продукт
Изучаем программы, аудиторию, цены, расписание, требования к поступлению и план набора.
Результат: приоритетные программы и критерии подходящего обращения.
Разделяем спрос
Учитываем направление, уровень подготовки, формат обучения и географию. Определяем сценарий записи.
Результат: структура рекламы и целевые действия по программам.
Проверяем страницы программ
Оцениваем содержание курса, преподавателей, практику, стоимость, даты старта и способы обращения.
Результат: список необходимых доработок посадочных страниц.
Настраиваем учёт
Проверяем передачу источника, программы, обращения, посещения и оплаты. Уточняем возможности CRM и учебной платформы.
Результат: схема отслеживания и известные ограничения данных.
Запускаем кампании
Готовим объявления под конкретные программы, проверяем географию, ссылки, формы и соответствие предложения.
Результат: кампании с проверенным путём от объявления до обращения.
Корректируем по результатам
Разбираем качество обращений и оплаты. Учитываем оставшиеся места, даты стартов и причины отказов.
Результат: решения по рекламе на основе набора и продаж.
Не исключаем слово «бесплатно» автоматически из всей рекламы. Если проект привлекает людей на бесплатное пробное занятие, этот сценарий отделяем от запросов на бесплатное полноценное обучение.
Состав и стоимость ведения, рекламный бюджет, доработки сайта, интеграции и лицензии согласовываем отдельно. Совместимость систем подтверждаем после технической проверки.
Отчётность
Какие программы набирают учеников и во сколько это обходится.
Расходы и результаты разделяем по программам и потокам. Если часть обращений или платежей не связана с источником, отмечаем это в отчёте.
Отчёт по программе и потокуУсловный пример
Расходы на рекламу240 000 ₽
Обращения200
Целевые120
Посетили пробное60
Полностью оплатили24
Реклама на ученика10 000 ₽
Одна программа, один поток и та же модель, что в расчёте выше. Не статистика клиентского проекта.
Что даёт оплаты
Какие программы приводят учеников, а какие — преимущественно регистрации и обращения.
Где теряются люди
До консультации, до пробного занятия или после него. Какие причины отказа зафиксированы.
Где ещё нужен набор
Какие группы заполнены, сколько мест осталось и на какие даты можно принимать учеников.
Учитываем задержку решения. Человек может оставить заявку в одном месяце, а оплатить в следующем. Сопоставляем оплаты с исходными обращениями и потоками; стоимость договора и фактически поступившие деньги показываем отдельно.
Почему одного CPL недостаточно
Одинаковая цена заявки. Разный результат набора.
Два условных сценария с одинаковыми расходами и количеством обращений. Это не результаты клиента до и после нашей работы.
Сценарий А
- Рекламный бюджет
- 240 000 ₽
- Обращения
- 200
- Стоимость обращения
- 1 200 ₽
- Оплатившие ученики
- 12
Рекламные расходы на ученика20 000 ₽
Сценарий Б
- Рекламный бюджет
- 240 000 ₽
- Обращения
- 200
- Стоимость обращения
- 1 200 ₽
- Оплатившие ученики
- 24
Рекламные расходы на ученика10 000 ₽
Одинаковая стоимость заявки не означает одинаковую эффективность. На оплаты влияют соответствие программы ожиданиям, цена, расписание, качество консультации и прохождение промежуточных этапов.
Вопросы и ответы
До начала работы.
Можно продвигать несколько программ одновременно?
Да. Расходы и результаты различаем по направлениям. Степень разделения кампаний зависит от спроса, бюджета и объёма данных: не дробим рекламу формально, если это мешает накоплению статистики.
Обязательно ли проводить бесплатный вебинар?
Нет. Для части программ подходит заявка на консультацию или прямая покупка. Пробное занятие, тест уровня или вебинар используем, когда они помогают выбрать обучение и соответствуют реальному процессу продаж.
Когда запускать рекламу перед набором?
С учётом срока выбора программы, готовности страниц и даты старта. Единого срока для всех проектов нет. Если реклама уже работает, смотрим фактическое время от обращения до оплаты и планируем набор на этой основе.
Что делать, если группа уже заполнена?
По согласованию останавливаем рекламу этого потока или меняем предложение на следующий. Проверяем даты в объявлениях и на страницах, чтобы человек сразу видел актуальные условия записи.
Можно работать с нашей CRM или учебной платформой?
Сначала проверяем доступные способы передачи обращений, посещений и оплат. После этого определяем состав интеграции. Если отдельные события нельзя получить автоматически, согласовываем порядок ручного учёта и ограничения отчётности.
Как учитывать рассрочку?
Разделяем стоимость договора и фактически поступившие платежи. Учитываем график поступлений, возвраты и условия расчётов с платёжными сервисами. Итоговую экономику оцениваем на согласованной основе, не приравнивая первый взнос к полной оплате курса.
Нужен ли новый сайт?
Сначала проверяем существующие страницы программ и путь до записи. Иногда достаточно уточнить содержание, расписание, стоимость и формы. Новые страницы и другие доработки согласовываем отдельно по задачам и стоимости.
Можно заранее назвать стоимость привлечения ученика?
Можно подготовить расчёт и гипотезы, но подтвердить стоимость — только на фактических данных. На неё влияют программа, цена, география, предложение, качество обращений и работа с ними. Условные цифры на этой странице не являются гарантией результата.
Обсудим задачу
Разберём рекламу и набор на ваши программы.
Посмотрим, какие программы вы продвигаете, кого хотите привлечь и как устроена запись на обучение. Проверим страницы, рекламные кампании и доступные данные по обращениям и оплатам. Определим состав работ и способы оценки результата.
Все отраслевые решенияЧто понадобится для начала
- Сайт и список приоритетных программ.
- Стоимость обучения и условия оплаты.
- Даты старта, расписание и количество мест.
- Информация о текущей рекламе и учёте обращений.
Доступы к рекламе, Метрике и CRM запрашиваем после обсуждения задачи. Состав интеграций уточняем после проверки.